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專題欄目:ARVRMR虛擬現實

上市2年的王牌產品Quest 2漲價100美元

上市2年的王牌產品Quest 2漲價100美元

自改名之后,Meta又甩出新王炸。上市2年的王牌產品Quest 2從8月1日起漲價100美元,即128GB漲到399.99美元,256GB漲到499.99美元。

上市2年的王牌產品Quest 2漲價100美元

最初在推特上看到這條消息,我以為眼花了。再三確認發現是真·官方。

如果說隱藏在一兩元雪糕里的15元雪糕是「刺客」,那么Quest 2這種發售兩年再漲價的、漲幅達到25%-33%的「背刺」行為,算不算「頭顯刺客」呢?

「要怪就怪元宇宙」

Meta在當天就發布了長文聲明宣布Quest 2漲價一事。這篇聲明謙和有禮,主要分成兩部分。其一,說明漲價理由;其二,給用戶的補償策略。

除了外界主要報道的,Quest 2 128GB和256GB兩款都漲價100美元之外,Meta還宣布翻新機和配件也參與漲價策略。

經過我們的分析,漲價理由大致為三點:

第一, 加速推進下一代硬件產品的研究。

Meta在聲明中提到其對VR硬件有一番宏圖大志,包括接下來的Project Cambria、新一代Meta Quest等等。Meta表示,這其中不僅有顯示、音頻、Avatar、交互設計等等技術更新,還會包含Quest內容生態中的各種游戲、應用。

上市2年的王牌產品Quest 2漲價100美元

聲明提到,Meta在過去投入數十億美元將其VR生態發展成如今的局面,并表示將「繼續推動VR產業向前發展」,以此暗示漲價是為了攫取資金推動Meta旗下硬件以及VR產業繼續向前發展。

第二,之前都為用戶提供實用且免費的更新。

此前,Quest 2更新手部追蹤改進、Air Link、Horizon Home等實用功能,讓用戶始終保持使用Quest 2的興奮感和新鮮感,并且這些更新都是免費提供的,這也成為Quest 2漲價理由之一。

上市2年的王牌產品Quest 2漲價100美元

Meta稱:“我們將繼續發布令人興奮的新軟件更新,以定期改進我們的產品。”(但前提是多收100美金。)

第三,制造和運輸成本上升。這一點顯而易見,由于疫情等原因,全球的制造和運輸成本都在上升。

但接下來,Meta還提到,漲價之后「可以繼續增加對創新性研究和新產品開發的投資」、「我們迫不及待分享Reality Labs在通往元宇宙的道路上所做的工作」。Meta的目標元宇宙投入巨大,需要更多資金,所以也不得不為王牌產品漲價。

漲價肯定不能白漲,Meta還是制定了政策,希望一定程度上安撫用戶、穩住新進客源。在聲明中,Meta 2次提到,在今年8月1日-12月31日內購買Quest 2,并在2023年1月31日之前沒啟動過《Beat Saber》的賬戶,都能夠在激活后14天內免費下載《Beat Saber》。

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經網友驗證,目前這一補償策略的確存在BUG。策略限定必須是購買漲價版Quest 2同時沒啟動過(原文使用「and」一詞)。實際使用中,判斷是否為漲價版的驗證渠道,而是任何沒有啟動過《Beat Saber》的賬戶都可以免費下載。

聲明看起來沒啥大問題,甚至其中還頗有中式委婉的味道。但是這種發售2年還漲價的套路也屬于比較少見的情況。再加上對Meta搞元宇宙不支持的大有人在,漲價這種「犧牲」VR流量為元宇宙鋪路的行為,自然能掀起軒然大波。

感興趣的朋友可以自己去看看原文(https://www.oculus.com/blog/meta-quest-2-pricing-changes/)。

有理有據的正方代表 言辭犀利的反方辯手

Quest 2漲價引發的軒然大波有多大呢?美國范圍內,谷歌趨勢熱度拉滿,在全球幾大洲搜索量也是近3個月最高,全世界各個語種的科技媒體都在報道此事,相繼而來的就是對此事的不同態度。

上市2年的王牌產品Quest 2漲價100美元
上市2年的王牌產品Quest 2漲價100美元

贊同者以Oculus前CTO約翰·卡馬克為主,他的觀點主要集中在三點。

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其一,卡馬克認為,這不是漲價,只是取消了Meta對Quest 2的大幅補貼;

其二,漲價是現在面對股東壓力下Meta想出的最大化營收策略;

其三,在宣布漲價之前,Meta取消必須使用Facebook注冊Quest賬號,卡馬克認為這導致Meta失去了引流到Facebook后能夠賺取的廣告收益,所以要從漲價上「補西墻」。一些媒體認為這100美元就是用戶作為「數據的價格」,也就是說,目前的Quest 2無法通過廣告來補貼頭顯的差價,就沒有能力再提供299美元的低價了。

卡馬克提到的「取消補貼」,這一觀點與許多金融從業者不謀而合。Moor Insights & Strategy 的高級分析師 Anshel Sag提醒大家注意一點:“我認為很多人都忘了,最早Quest售價就是399美元,這就是為什么我們很多人、包括我自己,都曾經對Quest 2只賣299 美元感到驚訝。同時,這也是為什么當初很多人猜測Facebook 至少貼了100美元,以此來讓Quest 2賣得更多、建立玩家生態。”

此外,一些觀點認為這與美國的國情有關。過去幾個月,美國無論是商品還是服務的售價都大幅上漲,一些經濟學家認為這會帶來經濟衰退。同時,Quest 2還面對自己是一款2年的老設備、Q2虧損比收入多將近4倍(虧損28.06億美元、營收4.52億美元),又有Pico(背后是字節跳動)這一強大競爭對手所帶來的出貨量下降。綜合這兩點,一些觀點認為Meta需要提高售價來保證Quest這個「燒錢」的部門能為其帶來更多營收。

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反對者提出的觀點非常集中,作為當今最流行的VR頭顯,Quest 2的猛然漲價會增高消費者加入VR領域的門檻,進而減慢獲取更多用戶的速度。分析師郭明錤認為:“更能負擔得起的價格是Quest 2的關鍵競爭優勢。鑒于Meta的VR生態仍不足以吸引用戶,漲價會損害需求端和供應鏈出貨量。”

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如果說Meta稱漲價是完成元宇宙的夢想是賣情懷,那反對者也以彼之道還施彼身地給Meta「上價值」。

反對者認為,扎克伯格對股東和公司止損的行為,是讓用戶為Meta的錯誤付出代價。漲價導致的VR用戶流失,對元宇宙是極其不利的,這一點也與他們所說的發展元宇宙相悖。

這一指責還牽連了Meta對Within的收購。美國聯邦貿易委員會競爭局副局長John Newman說:“Meta 沒有在功績上競爭,而是試圖通過收購方式達到頂峰。”這一點類似于反向「打不過就加入」,只要都是朋友,那就沒有競爭對手。

“Meta 已經擁有暢銷的VR健身應用,它有能力與《Supernatural》正面交鋒。但 Meta 直接買下最強,而不是憑本事成為最強,這是非法收購。”Newman說。

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這也可以看出,反對者在暗示所謂的漲價行為不僅是Meta想多賺錢的小算盤,甚至可能牽扯不正當競爭。

寫在最后

看到這條消息第一反應是「無語」,當天業內的朋友圈可能也從深夜就開始炸鍋。

畢竟在這背后的是,行業老大降價賣,諸多一線二線十八線硬件都跟著被迫降價,產業鏈從零件到包裝無一幸免的被壓價。一轉頭,老大「嘿嘿一笑」漲價了,可一線二線十八線裁掉的員工、割掉的血肉可不會「嘿嘿一笑」就回到兜里。這看起來就像是一場被資本巨頭牽著鼻子走的血淚游戲。

但細細一想,這次漲價未嘗不是一種「反內卷」的開始。Meta終于從「自掃門前雪」,只用低價來獲取更多用戶,用擠壓小廠的生存空間牟利,變成了想把蛋糕做大、分給更多人吃的老大哥。

不過,我們認為,反向漲價仍舊是一種危險的「背刺」行為,它不僅損害了打落牙齒和血吞的硬件小廠,更是開了「反向降價」的先河,以后任何一個廠商都可能隨時漲價「背刺」消費者,你存在購物車里等著雙十一買的VR硬件,說漲就漲,這會嚴重影響消費端對VR硬件的信任。

 

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