Augment IT是隸屬于瑞士軟件公司Netcetera，專注于打造混合現實企業解決方案。這家公司目前的主打產品之一是支持工業制造、鐵路巡檢和生命科學的Inspect AR。

盡管支持一系列的終端設備，但目前Inspect AR主要應用于微軟HoloLens 2。在穿戴微軟HoloLens 2后，Inspect AR可以在用戶視場投影精準的高亮指示，從而幫助其快速完成相關的任務。另外，在培訓和解決疑難問題方面，Inspect AR可以顯示簡潔清晰的逐步說明，并可通過Remote Assist和Microsoft Teams等工具聯系遠程專家，從而實現高效的指導操作。

另外，作為軟件即服務（SaaS）解決方案，這款應用程序支持多種語言，并可集成一系列的服務，從而為用戶提供了諸多便利。

利用Inspect AR和微軟HoloLens 2，團隊成功幫助泵解決方案供應商H?ny應對數字化轉型過程種的各種挑戰。

疫情導致的出行限制、分支機構之間的距離過長、熟練工人的短缺等一系列的原因正在促使各行各業擁抱數字化轉型。在這個過程種，諸如混合現實這樣的新技術正在成功地彌合現場工作和數字輔助之間的差距。

H?ny AG是瑞士一家傳統的瑞士泵解決方案供應商。從飲用水供應到廢水處理，H?ny的專業領域包括整個“水循環” 。顯然，這家公司同樣面臨著上面描述的挑戰。集團在不同地點的工作流程不同，并導致了執行質量的不同。

所以，H?ny希望通過創新技術來更有效地定位自己：通過混合現實和數字檢查表來確保所有地點的機器檢查工作步驟質量一致。

另外，團隊需要減輕受員工波動帶來的負面后果：當專家離開公司時，他們積累的專業知識會隨著時間的推移而流失。如何快速方便地保存他們的專業知識成為公司的一個重要考量。

基于微軟HoloLens 2的Inspect AR帶來了高效的巡檢過程

利用由Augment IT開發的混合現實應用程序Inspect AR和微軟HoloLens 2，員工可以以結構化的方式直接在視場可視化各個工作步驟。在這個過程中，位于視場中的信息和說明可以簡單而清晰地解釋了每個程序。

如果需要，你可以進一步疊加裝配圖，從而完整地感知全局。另外，無論使用何種語言，直觀的視頻說明都能令每一個操作步驟變得簡單易懂。同時，高亮顯示的數字標記會明確指示檢查點，所以員工不會遺漏任何一個地方。

值得一提的是，你可以使用3D編輯器在數字孿生（即機器的CAD模型）直接創建檢查指令和檢查點。由于每個位置的機器在結構方面都相同，所以檢查過程總是一樣：檢查和組裝專家創建一次指令，然后通過應用程序以數字方式發布，并且隨時可以對工作流程進行調整和更新。通過這種方式，團隊可以確保巡檢過程的一致質量，并幫助節省大量的時間和金錢。

H?ny在保加利亞的分支機構種進行了測試，并取得了巨大的成功。據介紹，顯示在視場種的分步說明非常直觀，即使是未經培訓的員工都可以直接進行巡檢。其中，通過遵循AR應用程序的巡檢說明，一位沒有任何產品經驗的同事成功地對機器進行了檢查。

當然，不可預見的技術問題需要專家支持。針對這一點，現場員工可以通過Microsoft Teams聯系專家，并使用“共享屏幕”功能向其展示自己以第一人稱看到的視圖。毫無疑問，這比通過電子郵件或聊天發送照片和描述要高效得多。

通過Inspect AR的文件編制過程同樣提高了檢查過程的質量和效率。以前很難，甚至不可能創建精確且易于追蹤的文檔，但員工現在可以通過拍照等方式直接在應用程序中記錄檢查點。檢查日志在檢查期間會自動創建并保存。同時，你可以輕松導出相應的報告并將其發送給客戶。

H?ny正通過Inspect AR和微軟HoloLens 2來積極塑造公司的數字化未來

對于H?ny的AR巡檢工作，Inspect AR和微軟HoloLens 2帶來了以下的幫助：

• 可以直接在用戶視場范圍內顯示所有必須的信息：即使沒有直接培訓，員工都可以立即成為專家。
• 不再需要紙張：全息藍圖和裝配圖可以以數字方式疊加在視場。
• 即時定位：顯示每個測試步驟，以清晰的方式指導員工。這可以防止錯誤和遺漏。
• 可見的檢查過程：無縫和自動的實時文檔可確保質量并以數字方式存儲專業知識
• 隨時隨地遠程聯系專家，并獲得專業的指導

為了應對一系列的問題，H?ny選擇了Augment IT的Inspect AR和微軟HoloLens 2，從而確保不同地點的檢查流程質量一致。這一解決方案改善了公司內部的工作流程，并優化總部與分支機構和客戶的溝通。

現在，H?ny已經在確定了混合現實的其他新應用，包括市場營銷。例如，可以提供產品的空間可視化，從而幫助客戶評估H?ny的產品。